Программа обучения

8 видеоуроков по ~45 минут. Формат: теория + демонстрации + кейсы + мини-задание. Куратор проверяет задания и даёт обратную связь.

Блок 1: Вводный модуль

• Старт и ориентация
• Цели и формат курса
• Портрет профессии «Бизнес-ассистент»
• ЦКП — ценный конечный продукт
• Роль, функции, ключевые качества
• Домашнее задание

Блок 2: Организация поддержки

• Работа с календарем, задачами, временем
• Система приоритетов
• Контроль тайминга и напоминания
• Организация встреч и онлайн-мероприятий
• Составление отчетов и дашбордов
• Домашнее задание

Блок 3: Документооборот и регламенты

• Ведение документов: инструкции, договоры, регламенты
• Создание и внедрение регламентов
• Принципы построения бизнес-процессов
• Домашнее задание

Блок 4: Делегирование и контроль задач

• Построение системы делегирования
• Определение ЦКП процессов
• Хронометраж и декомпозиция задач
• Контроль исполнителей и отчётность
• Домашнее задание

Блок 5: Управление информацией

• Поиск и обработка информации
• Создание и поддержание баз данных
• Контроль доступа к информации
• Домашнее задание

Блок 6: Работа с подрядчиками и найм

• Разработка профиля кандидата
• Составление вакансий и размещение
• Контроль подрядчиков, защита результатов
• Домашнее задание

Блок 7: Финансы, закупки и командировки

• Подготовка поездок и командировок
• Работа с сервисами бронирования
• Оформление заказов и оплат
• Контроль затрат
• Домашнее задание

Блок 8: Трудоустройство

• Оформление резюме
• Прохождение собеседования
• Прохождение испытательного срока